2024新闻与传播专硕考研知识点:情感劳动
来源:考研招生网 编辑:caiwei 2023-05-05 13:22:32
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新闻与传播专硕考研知识点
  一、概念提出及内涵
  1983年,美国社会学家阿莉·R·霍赫希尔德(Arlie Russell Hochschild)首次提出了情感劳动(emotional labor)理论,“为了收入,员工按照组织要求控制自己的情感,进行符合标准的面部表情或身体表演”。
  二、概念延伸
  在之后的研究中,“情感劳动”的适用范围扩大,不再局限于企业员工的情感劳动。美国学者迈克尔·哈特就将情感劳动概念延伸开来,指代真实或虚拟的人际交往中的情感实践,情感劳动是指劳动者通过对自身情感的管理和表达,在社会互动中为他人创造某种特定的“情感状态”的劳动过程。情感劳动以获取利润为目的,将原本在私人领域进行的情感工作(emotional work)置于公共空间进行利益交换
  四、典型案例
  网络主播的劳动过程就代表了情感劳动方式,这种变化趋势主要体现在两个方面:一是情感劳动的表演策略。传统服务业的浅层表演策略在互联网世界有可能日渐式微,深层表演可能会成为数字媒介空间的重要情感劳动策略。二是情感劳动的后果。情感劳动不再必然导致主体的自我异化,劳动者在数字媒介实践的情感劳动也可能是劳动主体自我满足与自我享受的过程。
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