西安财经学院2018年硕士研究生入学考试初试考试大纲_810电子商务 I考查目标 《电子商务》是西安财经学院招收电子商务学术型硕士研究生所设置的具有选拔性质的入学考试初试的考试科目，其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读电子商务硕士所必须的基本素质、一般能力和培养潜能，以选拔具有发展潜力的优秀人才入学，为国家的经济建设培养具有良好职业道德、法制观念和国际视野、具有较强分析与解决实际问题能力的高层次、应用型、复合型的电子商务人才。考试要求是测试考生对于电子商务的基本概念、理论与方法的掌握情况和应用能力。 具体来说。要求考生： 1.掌握电子商务的基本概念、知识和理论； 2.了解电子商务出现的新的理论、技术和方法； 3.具备运用有关理论、知识和方法分析电子商务应用相关案例和现象，以及解决一定的实际问题的基本能力。 II考试形式和试卷结构 一、试卷满分及考试时间 试卷满分为150分，考试时间为3小时。 二、答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 三、试卷内容与题型结构 有以下六种题型： 单项选择题10题，每小题2分，共20分 判断题10题，每小题2分，共20分 名词解释题5题，每小题3分，共15分 简答题5题，每小题5分，共25分 综述题3题，每小题10分，共30分 应用题2题，每小题20分，共40分 III考查内容 一、电子商务概述 第1节商务与商务活动 1商务的含义 2商务活动 第2节EDI 1EDI的产生 2EDI系统的组成 3EDI特点（使用范围及优势） 第3节INTERNET 1互联网的发展 2互联网的主要功能 第4节电子商务的定义与分类 1电子商务的定义（广义与狭义） 2电子商务的分类（按不同标准的分类） 3电子商务的通用交易过程 二、电子商务商业模式 第1节商业模式及其要素 1商业模式的概念 2商业模式要素 3淘宝网的电子商务模式案例 第2节网络经济 1网络经济定义 2网络经济的特点 3电子商务的经济特征 第3节B2C电子商务的主要商业模式 1门户网站 2电子零售商 3内容提供商 4交易经纪人 5社区服务商 第4节B2B电子商务的主要商业模式 1电子市场 2电子分销商 3B2B服务提供商 4信息中介 第5节C2C电子商务的商业模式 1C2C电子商务的商业模式 2网商的定义 第6节新兴的电子商务模式 1移动商务 2博客 三、电子商业与管理 第1节电子商业概念 1电子商业的含义 2电子零售商的类型 第2节电子商店的结构与功能 1电子商店前台的功能 2电子商店后台管理系统的功能 3消费者网上购物流程 第3节电子商店的经营管理 1电子商店的主要管理人员 2电子商店的订单处理流程 3电子商店经营的核心要素 4适合在网上销售的商品（特点、举例） 四、网络营销与管理 第1节网上消费者行为特征 1网络营销的含义 2网络营销理论 第2节网络营销技术 1网站事务日志 2数据仓库及数据挖掘 3客户关系管理系统 第3节网络营销的方法与工具 1VANCL的网络营销案例 2营销常用工具与方法 第4节网上市场调研的基本方法与步骤 1网络市场调研的基本方法 2网络市场调研的步骤 五、B2B电子商务与供应链管理 第1节B2B电子商务及其价值 1B2B电子商务含义 2B2B电子商务发展的三个阶段 3B2B电子商务平台分类及其含义 4B2B电子商务的价值 第2节第三方B2B电子商务平台 1第三方B2B电子商务平台的功能和特点 2第三方B2B电子商务平台的分类（举例） 3第三方B2B电子商务平台的两种组织机制 4第三方B2B电子商务平台的两种运营机制 5第三方B2B电子商务平台的管理（PRM，SRM） 第3节企业B2B电子商务平台 1企业B2B电子商务平台的作用 2企业B2B电子商务平台的分类（举例） 3企业B2B电子商务平台的三种组织机制 第4节电子供应链与协同商务 1供应链的含义与分类 2供应链管理的含义 3电子供应链的含义 4电子供应链管理的主要内容 5协同商务的含义 六、电子商务系统建设 第1节电子商务系统设计架构 1电子商务系统与网站的概念 2电子商务系统的结构 3优秀电子商务网站设计要素 第2节电子商务系统建设过程 1系统开发生命周期法及其阶段 2电子商务系统开发生命周期各个阶段工作 第3节电子商务系统主要设施 1Web服务器软件 2应用服务器软件 3电子商务软件包 第4节电子商务系统优化 1电子商务系统的性能衡量指标 2硬件平台扩展及其方法 第5节电子商务开发主要技术 1HTML语言 2网页设计与辅助工具 七、电子商务安全技术 第1节电子商务的安全问题 1电子商务面临的安全威胁和对安全的基本要求 2电子商务安全措施 第2节防火墙技术 1防火墙的含义与分类 2防火墙防的功能 第3节数据加密技术 1数据加密、解密基本过程 2对称密钥加密技术（概念、加密算法、优缺点） 3公开密钥加密技术（概念、加密算法、优缺点） 4对称密钥与公开密钥结合的加密技术 第4节认证技术 1数字凭证 2数字摘要 3数字签名 4数字信封 5数字时间戳 第5节安全技术协议 1安全套层协议SSL 2安全电子交易协议SET 八、电子商务支付系统 第1节网上支付系统 1网上支付系统的概念 2网上支付系统的基本构成 3网上支付系统的种类 4网上支付系统的功能 第2节网上支付系统的主要类型 1信用卡网上支付系统（概念、实例） 2电子支票支付系统（概念、实例） 3电子现金支付系统（电子现金的概念与种类、支付系统实例） 第3节第三方支付方式 1第三方支付系统的概念 2第三方支付平台的分类 第4节典型电子商务模式的支付方式 1B2B模式的支付方式（敦煌网） 2B2C模式的支付方式（当当网） 3C2C模式的支付方式（淘宝网） 九、电子商务物流系统 第1节电子商务物流概述 1物流的定义与分类 2物流活动的构成要素 3物流系统基础要素 4电子商务物流公司货物配送流程案例（京东、当当、亚马逊） 第2节电子商务物流实现模式 1自营物流（定义、优劣势） 2物流外包（定义、优劣势） 3电子商务物流模式选择要考虑的因素 第3节典型电子商务物流解决方案 1B2B电子商务物流解决方案 2B2C电子商务物流解决方案 3C2C电子商务物流解决方案 第4节物流信息技术 1物流信息识别技术 2物流信息跟踪技术 3物流信息交换技术 4物流信息系统 Ⅳ参考书目 邵兵家.《电子商务概论》.高等教育出版社，2011年8月，第3版