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　　一、业务决策

　　业务决策是指企业为了解决日常工作中的业务问题，提高工作效率和经济利益所作出的决策。它属于局部性、短期性、业务性的决策，一般由基层人员所进行。

　　二、程序化决策

　　程序化决策是指一种按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题的决策方法。

　　程序化决策必须遵循以下原则：①情况不明不决策；②只有一个方案不决策；③没有经过可行性论证不决策；④情绪不稳不决策；5重大决策未经试点不决策。

　　程序化决策有两个作用：一是作为组织控制系统组成部分，可使控制更为容易，从而提高控制效率；二是作为组织协调系统组成部分，可以提高组织的专业化水平。组织活动程序化后，标准化程度提高，内部的分工就可以更加广泛和深化。

　　三、非程序化决策

　　非程序化决策是指针对具有极大的偶然性和随机性、很少重复发生、结构不清、无先例可循、并且具有大量不确定因素的问题而进行的决策。（核心）例如新产品的开发、工厂的扩建、经营多角化等。这种决策不是经常发生的，缺乏准确可靠的统计数据和资料，而且解决这类问题的经验也不足。这种决策在很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维能力。

　　四、确定型决策

　　确定型决策是指只存在一种完全确定的自然状态的决策。

　　构成一个确定型决策问题必须具备四个条件：

　　①存在一个明确的决策目标；

　　②存在一个明确的自然状态；

　　③存在可供决策者选择的多个行动方案；

　　④可求得各方案在确定状态下的损益值。

　　由于确定型决策的自然状态只有一种，决策环境完全确定，问题的未来发展只有一种确定的结果，决策者只要通过分析、比较各个方案的结果就能选出最优方案。

　　五、风险型决策

　　风险型决策是指决策者面临可能出现的两种或两种以上的自然状态，发生的概率为已知的条件下的决策，实现决策目标必须冒一定风险。

　　风险型决策一般包括以下条件：

　　①存在着决策者希望达到的目标（利益最大或损失最小）；

　　②存在着两个或两个以上的行动方案可供决策者选择；

　　③存在着两个或两个以上的不以决策者的主观意志为转移的自然状态

　　④不同的行动方案在不同自然状态下的相应益损值（利益或损失）可以计算出来；

　　⑤决策者预先估计或计算出各自自然状态的概率。

　　风险型决策采用的决策准则有：最大可能准则、期望值准则、贝叶斯准则、效用值准则和部分期望政策。所使用的基本工具有：决策损益表、决策树（最为广泛）和决策矩阵等。

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