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　　一、霍桑实验

　　霍桑实验是1924-1932年在美国芝加哥郊外的西方电气公司霍桑工厂中进行的。霍桑工厂具有完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但工人仍然有很强的不满情绪，生产效率很低。为了探究原因，美国国家研究委员会组织了一个包括多方面专家的研究小组进驻霍桑工厂进行试验。试验主要分为四个阶段：照明试验、继电器装配工人小组试验。大规模访问交谈和对接线板接线工作室的研究。

　　1、霍桑实验的主要结论：

　　①人的行为和态度是紧密相连的；

　　②群体因素会显著影响个体行为；

　　③群体标准会决定个体工人的产出；

　　④与群体标准、群体态度以及工作安全相比，金钱对于决定工人的产出不是那么重要。

　　2、霍桑实验对管理实践的意义：

　　①梅奥主持的霍桑实验是管理史上具有划时代意义的事件，它推翻了从泰勒以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为。

　　②霍桑实验使得人际关系的研究逐渐闻名于世。使梅奥成为了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。

　　③霍桑实验启示领导者：在具体的领导活动中，一定要注重畅通的宣泄渠道，努力营造一种使人们生动活泼，心情舒畅的良好气氛，切莫堵塞言路。

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